هذه المعلومات مبنية بناءً على الموقع الرسمي لـ لينكد إن ، و يمكن إيجادها في الرابط التالي https://www.linkedin.com/help/linkedin

في حال تعذّر عليك الدخول إلى حسابك باستخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ولاحظت أنه تم إجراء تغييرات في حسابك أو ساورك الشك بأن شخصاً آخر يمكنه الدخول إليه، فيجب إبلاغ فريق الأمان الخاص بالموقع بذلك فوراً عبر إرسال نموذج الإبلاغ عن حساب مُخترق في أقرب وقت ممكن. احرص على تضمين عنوان URL لملفك الشخصي إذا كنت تعرفه.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك وكنت تعتقد أن شخصاً آخر قد دخل إليه، فقم بتعبئة النموذج و سيتم إثبات ملكية حسابك و مساعدتك في استعادة الوصول إليه.

إذا كنت تعتقد أن شخصاً آخر يمكنه الدخول إلى حسابك على “لينكد إن” ، ولكنك لا تزال قادراً على تسجيل الدخول إلى حسابك، فعليك إرسال النموذج واتخاذ الإجراءات التالية على الفور لحماية حسابك:

1. غيّر كلمة المرور الخاصة بك. اختر كلمة مرور قوية و غير مستخدمة في أي مكان آخر. لا تجعلها مشابهة لكلمات مرور  تستخدمها في خدمات أخرى على الإنترنت أو في حسابات بريدك الإلكتروني.
2. قم بتشغيل عملية التحقق من خطوتين التي تمنع الدخول غير المصرح به إلى حسابك حتى إذا كان الشخص لديه اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
3. راجع جلساتك النشطة للاطّلاع على كل الأماكن التي سجّلت دخولك إليها على “لينكد إن” الآن. يمكنك عرض التفاصيل حول كل جلسة أو تسجيل الخروج من الجلسات الفردية أو تسجيل الخروج من كل الأماكن في آن واحد. إذا لم تتعرف على عملية تسجيل دخول محددة أو جهاز محدد، فاحرص على تغيير كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الخروج من هذه الجلسة.
4. راجع كل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف على حسابك على لينكد إن للتأكد من أنها محدّثة ومن أنها ستكون آمنة في حال احتجنا إلى إرسال رابط لتمكينك من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
5. تحقق من حساب بريدك الإلكتروني الشخصي أو حسابات بريدك الإلكتروني الشخصية المرتبطة بحسابك لضمان أنها آمنة. ويمكنك في أي وقت إعادة تعيين كلمات مرور هذه الحسابات أيضاً لتجنب التعرض للإختراق.

من الجيد دائماً اتخاذ إجراءات لتأمين حسابك ومنع دخول الآخرين إليه. تمنعك شروط الخدمة الخاصة بـ “لينكد إن” من مشاركة الحسابات مع الآخرين وتنص على أن تحاول حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

كيف تم اختراق حسابي ؟

إن الطريقة الأكثر شيوعاً التي يمكن بها اختراق الحسابات هي عندما تتمكن جهة مسيئة من الوصول إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) أو جهاز قمت بتسجيل الدخول منه. يمكنك حماية حسابك بشكل أفضل من خلال تغيير كلمة المرور وإضافة عملية التحقق من خطوتين والتحكم في الأجهزة التي تم تسجيل الدخول منها. يُعدّ استخدام البرامج الضارة طريقة أخرى شائعة، لذا نوصي باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.

تجنب أيضاً الشبكات اللاسلكية العامة بدون استخدام شبكة ظاهرية خاصة، و لا تقم بإعادة استخدام كلمة المرور نفسها في مواقع إلكترونية مختلفة.

هل عليّ اتّخاذ إجراءات إضافية ؟

بعد استعادة الوصول إلى حسابك، يجب اتّخاذ بعض الإجراءات الإضافية:

1. راجع زملائك الذين قمت بإضافتهم حديثاً لضمان أنك متصل فقط بمستخدمين تعرفهم و/أو تثق بهم.
2. راجع المنشورات والانشطة خلال فترة الاستيلاء على حسابك لضمان أن منشوراتك الحقيقية فقط مرتبطة بحسابك.
3. راجع عمليات المتابعة الحديثة والتفاعلات الاجتماعية الأخرى (مثل إبداءات الإعجاب وعمليات المتابعة والمنشورات) للتأكد من أنها كلها لك.
4. يجب التحقق من زملائك وأنشطتك ورسائلك وحذف أي إجراءات لم تقم بها.

يراودني الشك في أنه قد تم اختراق حساب أحد زملائي !

إذا راودك الشك أنه تم اختراق حساب أحد زملائك في العمل على “لينكد إن”، فننصحك باتّخاذ الخطوات التالية على الفور:

1. انتقل إلى الملف الشخصي للشخص المعني.
2. انقر فوق زر  المزيد… أسفل صورة الملف الشخصي للمستخدم وحدد إبلاغ/حظر من القائمة.
3. حدد أعتقد أن هذا الحساب ربما يكون قد تم اختراقه ومن ثم انقر فوق إرسال.

سيجري فريق الأمان المزيد من التحقيقات بعد تلقي هذا الإشعار. إذا تبيّن لهم أنّه تم اختراق الحساب، فسوف يتم التواصل مع هذا المستخدم لمساعدته في حماية حسابه. في الوقت الحالي، يمكنك:

• اختيار تغيير إمكانية رؤية معلومات الاتصال الخاصة بك لزملائك.
• حظر الشخص المتأثر. يمكنك دائماً إلغاء الحظر عندما يستعيد المستخدم التحكم في حسابه.
• اختيار إزالة المستخدم الذي تم اختراق حسابه من زملائك. يعني ذلك أن المستخدم المتأثر لم يعد زميلاً لك وإذا كنت تريد إعادة الاتصال به في المستقبل، فستحتاج إلى دعوته من جديد.