ماذا أفعل إذا تم اختراق حسابي على فيسبوك ؟
هذه المعلومات مبنية بناءً على الموقع الرسمي لفيسبوك ، و يمكن إيجادها في الرابط التالي https://www.facebook.com/help
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق أو تم الاستحواذ عليه، يجب عليك زيارة هذه الصفحة لتأمين حسابك. سيطلب منك فيسبوك تغيير كلمة المرور الخاصة بك ومراجعة آخر نشاط لتسجيل الدخول.
من المحتمل أن يكون حسابك قد تعرض للاختراق إذا لاحظت ما يلي:
- تم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور التي تستخدمها
- تم تغيير اسمك أو تاريخ ميلادك
- تم إرسال طلبات صداقة إلى أشخاص لا تعرفهم
- تم إرسال رسائل لم تقم بكتابتها بنفسك
- تم نشر منشورات لم تقم بإنشائها بنفسك
في حال لاحظت اي من السابق و/أو لم تستطع الدخول لحسابك قم بما يلي:
- البحث عن حسابك باستخدام البريد الالكتروني
- في حال وجدت حسابك باستخدام البريد الالكتروني قم بتسجيل الدخول لبريدك الالكتروني و من ثم اعادة ضبط كلمة السر الخاص بحساب الفيس بوك بارسال رسالة تحوي ٦ ارقام لبريدك الالكتروني.
- البحث عن حسابك باستخدام رقم الهاتف
- في حال وجدت حسابك باستخدام رقم الهاتف قم باعادة الضبط باستخدام هاتفك.
- البحث عن حسابك باستخدام اسم المستخدم “www.facebook.com/username”
- سيقوم الفيسبوك باعطائك كل الخيارات المتاحة لعملية الاسترجاع
- في حال لم تستطع ايجاد حسابك باستخدام اي من المعلومات او فشلت كل عمليات الاسترجاع
ملاحظة: إذا تم تغيير البريد الإلكتروني المقترن بحسابك على فيسبوك، فإنه يمكنك التراجع عن ذلك. في حالة تغيير البريد الإلكتروني، فإن فيسبوك يقوم بإرسال رسالة إلى حساب البريد الإلكتروني السابق تحتوي على رابط خاص. يمكنك النقر على ذلك الرابط لإلغاء عملية تغيير البريد الإلكتروني وتأمين حسابك.
المزيد من النصائح للحفاظ على أمان حسابك:
تقوية كلمة المرور:
- لا تستخدم كلمة مرور فيسبوك الخاصة بك في أي مكان آخر على الإنترنت ولا تشاركها مطلقًا مع أشخاص آخرين.
- يجب أن يكون من الصعب تخمين كلمة المرور الخاصة بك؛ لذا لا تقم بتضمين اسمك أو أي كلمات شائعة.
تسجيل الخروج من فيسبوك عندما تستخدم جهاز كمبيوتر تشاركه مع أشخاص آخرين:
- لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى. إذهب إلى الإعدادات –> الأمان و تسجيل الدخول ، ثم قم بتسجيل الخروج من الأجهزة التي لا تستخدمها.
عدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول مطلقاً:
- لا تقم بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الواردة من فيسبوك إلى الأشخاص الآخرين؛ وذلك لأنها قد تحتوي على معلومات حساسة بشأن حسابك.
- تحقق دائماً من عنوان URL لموقع الويب قبل إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. وإذا ساورتك الشكوك، فاكتب www.facebook.com في المتصفح للإنتقال إلى فيسبوك.
- قد يقوم المحتالون بإنشاء مواقع ويب زائفة مشابهة لفيسبوك ومطالبتك بتسجيل الدخول مُستخدماً بيانات البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك.
لا تقبل طلبات الصداقة من أشخاص لا تعرفهم:
- قد يقوم المحتالون بإنشاء حسابات زائفة لإرسال طلبات صداقة إلى الأشخاص.
- قبول طلبات الصداقة من المحتالين قد يمكّنهم من نشر محتوى غير مهم على يومياتك والإشارة إليك في المنشورات وإرسال رسائل ضارة إليك.
عدم النقر مطلقاً على الروابط المريبة، حتى و إن كان مصدرها صديق تعرفه أو شركة تعرفها:
- يتضمن ذلك الروابط التي يتم نشرها على فيسبوك (على سبيل المثال: في المنشورات) أو في رسائل البريد الإلكتروني.
- يرجى العلم أن فيسبوك لن يُطالبك مطلقًا بتقديم كلمة المرور عبر رسالة بريد إلكتروني.
- إذا رأيت رابطًا مريبًا على فيسبوك، قم بالإبلاغ عنه.
إحترس من البرامج الضارة:
- قد تتسبب البرامج الضارة في تلف أحد أجهزة الكمبيوتر أو الخوادم أو إحدى شبكات الكمبيوتر.
- احرص على استخدام أحدث إصدار من متصفح الويب وإزالة أي تطبيقات مريبة أو مكونات إضافية مريبة في المتصفح.
