ماذا أفعل إذا تم اختراق حسابي على تيك توك ؟
هذه المعلومات مبنية بناءً على الموقع الرسمي لتيك توك ، و يمكن إيجادها في الرابط التالي https://support.tiktok.com
إذا لاحظت أياً من هذه السلوكيات المشبوهة ، فربما تم اختراق حسابك:
- تم تغيير كلمة مرور حسابك أو رقم هاتفك.
- تم تغيير اسم المستخدم أو اللقب الخاص بك.
- تم حذف أو نشر مقاطع فيديو دون إذنك.
- تم إرسال رسائل لم تكتبها من حسابك.
ماذا أفعل إذا تم اختراق حسابي ؟
- قم تغيير كلمة المرور الخاصة بك: سيؤدي تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى تسجيل خروج جميع المستخدمين الآخرين الذين ربما دخلوا إلى حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فاتصل بفريق الدعم عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب “ملف التعريف” الخاصة بك ، والنقر على رمز الإعدادات ، وتحديد الخصوصية والإعدادات > إرسال تعليقات.
- تحقق من معلومات حسابك: انتقل إلى علامة التبويب ملف التعريف الخاص بك ، واضغط على أيقونة الإعدادات ، ثم انقر فوق إدارة حسابي للتحقق مما إذا كانت المعلومات في حسابك صحيحة.
ماذا أفعل إذا لم أستطع الوصول الى حسابي ؟
إذا قام أحد المخترقين بحجبك خارج حسابك ، فستحتاج إلى متابعة استرداد حساب TikTok. من المهم أن تبقي التفاصيل الخاصة بك محدثة على حساب TikTok حيث ستحتاج إلى إرفاق عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف يدوياً لاسترداد حسابك.
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول لـ TikTok وانقر على “هل نسيت كلمة المرور؟” تحت شاشة تسجيل الدخول ثم اضغط على “الهاتف” أو “البريد الإلكتروني” اعتماداً على المعلومات التي أضفتها إلى حسابك. أدخل المعلومات الظاهرة في الشاشة ليتم إرسال رمز عبر البريد الإلكتروني أو النص. بمجرد الحصول على الرمز ، أدخله على الشاشة النهائية وستتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور جديدة.
بعض النصائح للمحافظة على أمان حسابك:
- لا تثق أبداً في أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية تعد بتقديم هدايا مجانية أو معجبين أو تيجان أو عملات معدنية أو حوافز أخرى لأنها قد تكون قادرة على أخذ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- حدد كلمة مرور آمنة تحتوي على أرقام واحد وحروف و أن تكون طويلة و معقدة.
